随着医改的逐步推进，医疗、医药、医保三方协同发力，改革初见成效。而“健康中国2030”的深化落地，也对医院管理提出了更高的要求。面对新形势给医院管理带来的新要求与新挑战，身为管理者有哪些应对和思考？《中华医院管理杂志》联合医视屏，策划了《医管医谈》系列访谈，邀请一线医院管理者分享管理经验、传递前沿思想，让优秀的管理实践得以传播和推广，为提升全国医院的管理水平助力。

• 抗疫期间任武汉市东西湖方舱医院副院长，分管院感、检验和放射

• 国家自然基金委初审专家

• 教育部学位中心通讯评议专家

• 入选浦东新区医学领先人才计划

• 上海市医院协会医疗质量委员会医务学组委员

后疫情时代的常态化防控，与疫情前期有明显的不同。后疫情时代要保证正常的工作、生产和生活。在意识到疾病可防可控的同时，对疫情有充分的认识，不能麻痹大意，一定要严防死守。在这个状态之下，开展医疗救治工作，这是我们常态要做的事情。 

通过驰援武汉的抗疫过程，医院的一些强项和优势得到了发挥。

如灾难医学方面，上海市东方医院有一支国家救援队，在这次援助武汉的过程中，专业、速度、高效的特点都得到了充分的展示。

但也存在一些需要提升的短板。 

第一，重症病人的综合救治能力。这不是一个学科可以解决的，除了ICU，还需要呼吸、心血管系、血液等多学科的共同努力。

现在大医院的趋势是越来越专科化，专科越来越精、越来越细，但是面对到类似新冠疫情的突发情况，则需要较强的综合能力。

第二，在传染病、公共卫生等方面需要强化。

全民在传染病防控方面的知识、理念还需要扩大。这不单是医务人员的工作，也需要全社会各方面共同提高。

第三，在信息化的建设方面，

信息化建设有一些没有达到预期的快捷、高效，到抗疫后期，方舱医院包括疫情控制以后，信息化建设有所改善。

互联网在医疗上发挥作用是必然的，疫情只是加快了它的发展程度。互联网医院是积极、正向的，也为老百姓所接受、认可，因此各方面都应该积极推动。 

首先，政府在政策、制度、信息互联互通、医保等各方面，都应该开绿灯进行推动。 

其次，医疗机构也要主动，认识到互联网在医疗上是大势所趋。

互联网医疗能提供指导。通过互联网医疗，不需要病人到医院去，就能对老百姓提供健康的咨询、指导、问诊。小病能做到不出门，在家里进行治疗。感冒、发烧、肚子痛，通过互联网医疗进行诊疗，甚至药品也能送到家里，这样诊疗过程就很简单。中病的在院时间可以通过互联网医疗来缩短。大病依然全程由医院来管。这就是互联网医疗和医院所做的。

在疫情时期，尤其需要减少人员的直接接触，互联网医院的意义还是重大的。 

医院，包括医务人员，在公共卫生事件中，是哨兵，是边防部队。

医院在整个的疫情公共卫生事件中，无论是现在还是以后，都是主力军，都是核心和支柱的作用。 但是光靠医务人员是打不赢这场胜仗的。在武汉期间我们发现，只是在医院里治病，只是在方舱里控制疫情，是做不好的。要整个全社会的动员，包括社区的管理，包括志愿者的服务，包括警察支持等，都起到了非常大的作用——这是个全社会的战役。

政府应该主要在空间、物资、人员、技术、信息、流程和制度等方面，做到有所预案，有所防备。

医院，要预留应急的病房，能把一些地方进行紧急改造。同时物资储备要充足，信息系统提前要做好。

其他部门，如学校、街道等，也需要有相应的应急预案。

政府牵头，各个区域、各个部门共同参与到应急系统的规划和筹划上。以后我们应该会取得更好的效率和成绩。