医管医谈 | 新冠疫情期间的医务管理——瑞安市人民医院医务科张斌斌科长

作者:|2020-06-18 22:33

医管医谈  医院管理前沿之声

随着医改的逐步推进,医疗、医药、医保三方协同发力,改革初见成效;“健康中国2030”的深化落地,对于医院的管理也提出了新的要求。面对新形式给医院管理带来新的要求与挑战,身为管理者有哪些应对和思考?医视屏特别策划《医管医谈》系列访谈,邀请一线医院管理者,分享管理经验、传递前沿思想,让优秀的管理模式得以传播和发展,为提升全国医院的管理水平助力。



专家介绍




  • 张斌斌

  • 瑞安市人民医院医务科 科长

  • 农工党瑞安市基层委 副主委

  • 温州市人大代表



地处温州的瑞安市人民医院,是艾力彼连续5年县级医院排名第一的医院。标准流程化管理,是它能不断领先的优势竞争力之一。面对疫情,瑞安市人民医院也遭受了很大压力,但与此同时,他们也创造了医务人员零感染、确诊病人零死亡的优秀战绩,受到了社会各方面的肯定。本期,我们将邀请瑞安市人民医院医务科科长张斌斌,分享新冠疫情下医务管理的相关话题。 



新冠疫情期间的医务管理

新冠肺炎疫情的爆发,病毒传染性强,医院环境相对封闭,人员非常密集,对医院的管理工作带来了巨大挑战。医院内部,也存在诸多挑战,如:

1.择期手术患者多

2.陪护人员众多

3.门诊病人多

4.小操作多

5.泌尿系相关发热多,老年病人肺部疾病多,鉴别困难

针对这些情况,瑞安市人民医院动员全员培训、合理分布人力、规划合理的布局、严格的培训、根据医院制度细化流程,借助高效科学严谨的医务管理,用制度保障了抗疫工作安全高效运行。


【人员管理】

根据不同时期的防疫要求,设置不同的应对策略

  • 疫情初期:坚守岗位,处理完成所有患者

  • 疫情中期和极期:减少在院医生,缩减门诊,大力支援核心区工作

  • 复工复产:谨慎恢复

  • 病毒核酸血清检测任务:全体化验室动员


【病房控制】
1.通道控制:确保病人陪护人员工人都可以直接受到监控
2.增加手消液
3.严格的病房流程管理

 科学化医务流程管理

防疫期间,最核心的工作是流程管理,有一个明确清晰且科学的应对流程,任何紧急突发状况,都能有规则可循。








正是科学的医务流程管理,让医务工作人员在突发疫情面前有规可循,创造了一个个零感染的光辉成绩。





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